В Центр бизнес-аналитики обратились с пониманием того, что все своё время тратим на бизнес. И когда встал вопрос о расширении (открытия новых точек), возник новый вопрос: как расширяться - если в текущем положении дел не все устраивает. Хотелось структурировать бизнес, "разложить по полочкам" - т.е. свое личное время в работе минимизировать, а большую часть переложить на чек-листы, отчеты, мотивацию сотрудников, управляющего...
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- динамическую систему отчетности по ключевым показателям. Т.е. реально увидели в цифрах - где мы растем, а где проседаем и из-за чего, увидели динамику продаж и прирост, увидели чистую прибыль...).
- систему мотивации для продавцов и управляющего. Люди реально увидели как вырасти в зарплате. При этом я, как собственник бизнеса, стал зарабатывать больше.
- создали систему продаж, которая учитывает скорость реализации и ликвидности товара (т.е. сделали инструмент анализа товара - таким образом узнали какой товар в первую очередь нам надо продавать)
- разработали принципы ценовых предложений (т.е. как делать Акции, принципы выбора товара для акций, глубина скидок для акций, периодичность выкладки акций).
Всё работает в полуавтоматическом режиме, что сказывается на наше время, которое мы можем тратить на развитие сети, а не текущие процессы.