Сейчас модно говорить, что нужно выстраивать процессы.
При том, что я видел компании, у которых лежат тома (реально огромные папки) описанных, разобранных очень детально процессов, а в компании бардак и никто ладом не работает.
Так что такое
процесс?
Это просто цепочка действий, чередующихся друг за другом в строгой последовательности.
Каждый процесс имеет желаемый результат.Всего основных бизнес-процесса три:
- Привлечение (потенциального покупателя)
- Продажа
- Исполнение обязательств (закупка, передача товара, доставка, производство, оказание услуги и т.д....)
Каждый результат должен быть измерен. Из этого выстраивается система показателей бизнеса.
На основании которых очень легко становится управлять.
Потому что сразу видно, какой показатель по какому процессу просел и куда нужно направить усилия чтобы повысить показатель всей системы.
А если нарисовать желаемый результат по прибыли. Разложить его на показатели процессов, которые к нему приведут. И по каждому показателю поставить необходимый
план...
... то достижение желаемой прибыли превращается в чисто техническую задачу.
С вопросом не "как", а скорее "когда" и "какие дополнительные ресурсы для этого понадобятся".
Для правильной постановки планов мы использовали очередной аналитический инструмент - шаблон
"Анализ сезонности, прогнозирование и планирование" (то, что у вас будет возможность его получить повторять, думаю, не н
ужно)))...
Заносим фактические данные периоды...